如何获得 DiaryThreads 支持？
产品或支持问题可以发送邮件至 jackdai20@icloud.com。请说明涉及的功能、预期结果、实际情况、设备型号、系统版本，以及可用时的 DiaryThreads 版本。除非你主动选择，否则不要发送私人帖文正文。
- 上线状态
- 现已登陆 App Store · 版本 1.1
- 支持系统
- iPhone · iOS 18+；iPad · iPadOS 18+；Mac · macOS 15+
- 语言
- 1.1 现已支持九种语言
- 邮箱
- jackdai20@icloud.com
- 公开进展
- X：@JackD2040
- 记录账号
- 没有
- 问题信息
- 功能、步骤、设备、系统与 App 版本
帖文数据和媒体分别保存在哪里
帖文文字始终先保存在 App 本机数据中；照片和视频保留在系统照片与 App 受保护副本；语音保存在 DiaryThreads App 容器。
删除系统照片中的原始媒体后，App 受保护副本仍可能可用。已验证 Premium 用户可以开启私人 iCloud 同步，在自己的设备间找回内容。更换设备、删除 App、系统备份选择和照片设置仍会影响找回；产品没有开发者记录服务器。
平台边界、App Lock 与 Widget
DiaryThreads 1.1 支持 iPhone、iPad 与 Mac。Apple 健康 State of Mind 只在 iPhone 与 iPad 提供；Mac App 没有 HealthKit 访问权限。App Lock 会跟随各平台的前台与安全模型。
在 iPhone 与 iPad 上，启用 App Lock 后 Widget 快照会隐藏帖文正文。完成验证即可重新查看私人内容。
Beta 导入、导出与导入内容管理
Premium 导入在本机处理 TXT、Markdown、RTF 或 RTFD 文字、HTML、JSON、CSV 或 TSV、DOCX、PDF 文字或 OCR，以及可识别的 X、Instagram、Facebook 归档 ZIP。DiaryThreads 不会登录这些服务，也不会远程抓取页面或导入社交归档中的媒体。
分享扩展可以把纯文字、链接或最多 9 张图片放入本机收件箱，等待前台 App 恢复为草稿。导出可以生成包含照片的 DOCX 或 Markdown ZIP。“导入内容管理”可以删除导入的连续帖文，同时保留普通本机帖文；1.1 的这三个设置入口仍标有 Beta。
Premium、购买与恢复
月度、年度与终身方案交易由 App Store 管理。DiaryThreads 使用经过验证的 StoreKit 权益，并提供恢复购买、管理订阅、兑换优惠码、隐私政策和 Apple 标准 EULA 入口。
添加文件需要 Premium。普通帖文最多 3 个文件、总计 100 MiB；长文最多 20 个文件、总计 200 MiB；单个文件最大 45 MiB。Premium 到期后，已有附件仍可使用。
购买处于待处理状态时，访问权限遵循最近一次已验证权益；用户取消购买时保持安静。其他失败可以记录可见的恢复提示后联系支持，无需发送支付资料。
关于这一主题的常见问题
开发者能读取或恢复我的帖文吗？
App 没有开发者记录服务器或 App 账号。内容可以从本机副本、系统备份或已开启的 Premium 私人 iCloud 同步中找回。
以前帖文中的媒体为什么不见了？
DiaryThreads 会先读取系统照片，再回退到 App 受保护副本；两种来源都不可用时才会显示缺失占位。
支持邮件应该包含哪些信息？
请说明功能、复现步骤、预期和实际行为、设备型号、系统版本与 App 版本，并避免附上私人帖文正文。